获客这件事拆开看就四步:让人搜到你、让来的人留下、让留下的人成交、让成交能复盘。这里不聊概念,只写每一步具体怎么做、做到什么程度算数。
共 8 篇一年加了三百多个微信好友,成交的还是最早那几个。人都在,就是没变成线索——因为好友列表不是客户库,它既不会提醒你,也不会告诉你谁该跟。
开业、店庆、节日促销,现场挺热闹,人也不少。活动结束第二天,除了几张合影和一堆物料,什么都没留下。问题不在活动办得好不好,在结束之后没人接。
一条文案复制到朋友圈、抖音、小红书、视频号、公众号,五个平台都发了,五个平台都没反应。不是内容不好,是每个平台的人在看不同的东西。
客户问做过没有、多少钱、多久能好,你翻相册找图、翻聊天记录找报价、翻朋友圈找案例。资料其实都有,就是不在一个地方。
客户现在不只在百度搜,还在 DeepSeek、豆包、Kimi 里直接问「XX 哪家好」。AI 给的答案里如果没你,你连被比较的机会都没有。这篇讲 AI 到底读什么、你能做什么。
报价发出去,微信上连"已读"都没有。你不知道对方是没看到、不感兴趣,还是在跟别家比价。报价这件事最缺的不是话术,是你发出去之后的那点信息。
后台显示一天几十个访客,留资表单一个都没填。多数人会先去改页面配色,其实问题不在好看不好看,在访客凭什么把手机号给你。这篇讲三个能立刻动的点。
推广费花出去,效果靠感觉,这是多数中小企业的现状。渠道一多账就乱:客户刷到过抖音、搜过官网、最后扫了朋友发的码,这笔钱该记在谁头上?这篇聊怎么让渠道被认出来、为什么不能只看点击,以及不用买系统先能做的三步。